¿QUÉ PUEDEN HACER CON MI NÚMERO DE CUENTA y DNI?

Una pregunta recurrente en caso de que nos hayan robado la cartera o haberla perdido es... ¿qué pueden hacer teniendo nuestro DNI y la cuenta bancaria? También puede ocurrir que hayamos sido víctimas de algún tipo de fraude online y nos hayan robado estos importantísimos datos. Tras ello, la seguridad de nuestra economía puede verse comprometida, pero si actuamos rápidamente podemos evitar males mayores.

¿Me pueden robar si tienen mi DNI y mi cuenta bancaria?

Primero, habría que hacer dos distinciones: si tienen nuestro DNI físico y cuenta bancaria o si, por el contrario, se trata de un fraude digital.

En el primer caso, para tu tranquilidad, te diremos que con estos datos lo máximo que podrían hacer es realizar domiciliaciones en tu cuenta. Por un lado, tendrás que contactar con tu banco a la mayor brevedad posible para avisarles y que bloqueen temporalmente tus tarjetas. Por otro, se trata de estar pendientes de los próximos cargos en la cuenta y en caso de no reconocer alguno, devolverlo inmediatamente. Afortunadamente, existe un plazo bastante amplio para devolver recibos erróneos o que no hayamos domiciliado. Después, lo más recomendable es acudir a la comisaría más cercana para denunciar el robo de la cartera.

El segundo caso, el digital, es más complejo. Ya sabemos que, por desgracia, cada vez son más frecuentes los fraudes a través de internet. Por este motivo, la seguridad de nuestros datos personales y nuestro dinero debería ser una prioridad. Más adelante te dejaremos algunas recomendaciones para reforzar la seguridad al respecto. Si un delincuente tiene tu DNI porque hayas dejado tus datos en una web fraudulenta, le resultará bastante sencillo suplantar tu identidad. Pero para hacer estragos en tu economía, también debería poseer los datos de tu cuenta. No solo eso, sino que actualmente existe un protocolo de seguridad bastante férreo para proteger a los usuarios de compras online.

Hablamos de la normativa PSD2, que regula los servicios de pago en Europa proporcionando cohesión, agilidad y seguridad en la operativa bancaria. El crecimiento de la banca online y los pagos electrónicos forzó esta normativa para reducir el fraude y aumentar la seguridad. Para ello, esta directiva implantaba el uso de la autenticación reforzada o doble autenticación. Desde entonces, tenemos que confirmar una compra con tarjeta, transferencia o domiciliación mediante un PIN que recibimos en el móvil, la huella dactilar, o el reconocimiento facial. De ahí, que tampoco resulta tan sencillo que, aun teniendo nuestro DNI y cuenta bancaria (incluso con la tarjeta) puedan cometer este tipo de fraude. Pero, si no nos percatamos pronto del robo de esta información básica, sí que podría perjudicarnos. Por eso, lo más recomendable es seguir algunas buenas prácticas del uso online de nuestros datos personales y bancarios.

Algunas recomendaciones de seguridad

El comercio online forma parte de nuestro día a día. Comprar en internet tiene muchas ventajas, es muy práctico, ágil y cómodo. Pero claro, también en la red nos encontramos diferentes riesgos. Por eso, debemos seguir una serie de recomendaciones y tirar de sentido común antes de dejar nuestros datos en cualquier sitio web. Te dejamos algunos consejos para realizar compras seguras.

• Activa el doble factor de autenticación en todos los servicios digitales que te lo hayan ofrecido y sepas que vas a utilizar. Como ya hemos dicho, es una medida europea obligatoria en el sector bancario con el objetivo de proteger las compras del usuario online.

• Si te piden el DNI, ya sea físicamente o a través de internet, antes de darlo deberías preguntar para qué necesitan ese dato exactamente. Ya sean particulares o negocios, no deberíamos dar el DNI si no tenemos claro qué van a hacer con él.

• Si necesitas compartir con una persona de confianza tu número de tarjeta, PIN y otros datos sensibles, no lo hagas por mail o redes sociales. Sé lo que estás pensando y la respuesta es: no, ni siquiera por WhatsApp. De hecho, es lo menos recomendable. En cualquier caso, no lo hagas así, porque podrían hackear los datos.

• ¡Cuidado con los chollos! Desconfía de ofertas que a priori resulten atractivas que rebajan artículos un 80%, por ejemplo. Claro que existen las rebajas, pero un producto que sabes que cuesta 300€ y que, de repente, lo encuentras a 70€ es, cuanto menos, sospechoso.

• Respecto al sitio web, asegúrate que se trata de una página fiable. ¿Cómo hacerlo? Primero, que cuente con certificado de seguridad https (también aparece un icono de un candado). Después, mira sus páginas de quiénes somos, política de privacidad, formas de pago, envíos, etc. Busca también el sitio en redes sociales, y compara opiniones y reseñas para comprobar que se trata de un sitio web con autoridad.

• Utiliza contraseñas seguras. Esto es, que contengan más de 8 dígitos entre letras (mayúsculas y minúsculas), números y símbolos. Muchas páginas generan contraseñas seguras de forma automática y es una buena opción para proteger tus datos.

• Mantén actualizado el software de tus dispositivos. Es algo esencial para tu conexión y tus compras por internet, ya que los fabricantes cubren los problemas de seguridad y privacidad a través de las actualizaciones. Si puedes, además, instala un antivirus.

• Evita las redes WIFI públicas. Aquí hay mucho más riesgo a la hora de realizar transacciones online. Lo más recomendable es hacerlo desde la red WIFI de tu casa.

• Utiliza una tarjeta virtual o de prepago. Infórmate sobre este tipo de tarjetas porque, si eres un habitual del comercio online, te va a ahorrar muchos dolores de cabeza. Únicamente tienes que cargar esa tarjeta con una cantidad determinada que estimes vas a gastar en tu compra online. Así, en caso de ataque informático, solo perderías lo que tuvieras de saldo en esa tarjeta.

Ya sabes qué pueden hacer y qué no con tu DNI y la cuenta bancaria. Por otro lado, esperamos que te sirvan estos consejos para comprar de forma más segura cuando lo hagas por internet. Te invitamos a que sigas nuestro blog Al Día con EVO para mantenerte actualizado acerca de temas económicos y financieros. ¡Nos vemos por aquí!

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