CAMBIO DE CONTRASEÑA DE BANCA A DISTANCIA

¿CÓMO PUEDO CAMBIAR MI CONTRASEÑA?

Si quieres modificar tu contraseña de Banca a distancia, ¡es muy fácil! Solo tienes que abrir la App y en la primera pantalla donde se introduce tu DNI/NIE y contraseña, haz clic en “¿Problemas para acceder?” o desde la sección “Error de acceso” en el apartado “No recuerdo mi contraseña” en la pantalla donde aparece el teclado de acceso a la App y seguir las siguientes instrucciones:

-. Introduce tu DNI/NIE.

-. Los últimos 4 dígitos de cualquiera de tus tarjetas EVO.

-. Pin de tu tarjeta.

Después se solicitará introducir una nueva contraseña que tendrás que validar con un código de seguridad que te llegará a tu número de teléfono.

Recuerda que para evitar fraudes e incidencias, la contraseña debe tener 6 caracteres numéricos y seguir las siguientes instrucciones para que lo más segura posible:

• No coincidir con tu fecha de nacimiento.
• No coincidir con parte de tu teléfono.
• No coincidir con los últimos 6 dígitos de tu cuenta.
• No coincidir con los últimos 6 dígitos de alguna de tus tarjetas.
• No debe tener más de 4 números repetidos.
• No están permitidos secuencias del tipo 123456, 456789, 111111, 222222, …
• No debe coincidir con ninguna de las últimas 5 contraseñas utilizadas.

Si lo prefieres, podrás cambiar tu contraseña en Banca Electrónica, clicando en la pestaña "Mi Perfil" y "Cambio Contraseña". Solo tienes que elegir un código de 6 cifras y sigue las instrucciones. Te enviaremos un código de seguridad al número de teléfono que nos has facilitado para que confirmes la operación.

PREGUNTAS FRECUENTES